Preguntas frecuentes

Te resolvemos todas tus dudas
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¿Cómo puedo contratar una sesión?

Primero puedes reservar la fecha abonando 50 € en concepto de fianza. Picha AQUÍ para reservar.

Una vez reservada la fecha y abonada la sesión te enviaremos un email de confirmación con todas las instrucciones para acudir a tú sesión, incluyendo consejos sobre colores, ropa, horarios, etc.

El día antes de la sesión te enviaremos otro email y whatsapp, recordándote la cita de la sesión.

¿Tengo que firmar algún documento para realizar la sesión?

Si, nuestro estudio cumple excrupulosamente las leyes de protección de datos, en este caso con los derechos de la imágenes, sobre todo cuando participan menores de edad.

Antes de realizar cualquier fotografía, es obligatorio firmar un documento donde se indican los datos básicos de la sesión, y donde deben firmar los padres o tutores legales de los menores.

Puede revisar PINCHANDO AQUÍ el documento. Se firmará al llegar al estudio el día de la sesión antes de comenzar con las fotos.

Así mismo, en ningún momento se podrá quedar ningún menor en el estudio sin la presencia de sus padres o tutores legales. En este caso se pararía y anularía la sesión automáticamente.

Quiero hacerme unas fotos con mi pareja ¿puedo aprovechar estas sesiones?

Los escenarios y la temática de la sesión están pensados para los más pequeños de la casa, son sesiones para familias nucleares de niños con sus padres. Para fotografías de pareja podemos organizar una sesión específica más adecuada. ¿hablamos?

¿Cuándo puedo ir al estudio?¿puedo pasarme en cualquier momento?

Nuestro estudio solo realiza sesiones mediante cita previa y previa confirmación de día y hora por escrito.

Si acudes fuera de tu horario de tu cita encontrarás el estudio cerrado, ya que no está abierto al público por ser un estudio profesional solo preparado para sesiones de fotos acordadas con anticipación.

Los horarios disponibles para las sesiones de navidad son: lunes a miércoles de 17:00 a 22:00h, y jueves a sábado de 10:00h a 14:00h y de 17:00h-22:00h.

Puedes realizar la reserva de fecha, mediante el abono de 50 € en concepto de fianza. Realiza tu reserva pinchando AQUI. ,

Una vez te hayamos confirmado el día y la hora por escrito, puedes venir a la hora indicada con tu familia. ¡Tendrás todo preparado para media hora de diversión! 

¿Cuándo recibiré mis fotos?

Una vez realizada la sesión, en SOLO 7 DÍAS HÁBILES te las subiremos a un álbum online y tendrás 3 días para descargar las que prefieres en formato digital y elegir las fotos que deseas imprimir según el pack que hayas contratado.

¿Cuándo recibiré mis fotos impresas o álbum?

Una vez realizada la sesión, en SOLO 7 DÍAS HÁBILES te las subiremos a un álbum online y tendrás 3 días para elegir las que prefieres para imprimir según el pack que hayas contratado.

Una vez que hayas elegido las fotos que quieres imprimir en el álbum digital las enviaremos a la imprenta.

Sólo garantizamos la entrega antes de navidad a las fotos elegidas antes del 24 de noviembre o antes del 7 de diciembre para que os lleguen antes del día de Reyes.

¿Puedo elegir una sesión sólo con los archivos digitales?

Nuestra política es que la fotografía se disfruta más teniendola presente en una impresión, y por eso, todos los packs siempre incluyen algún tipo de impresión y no se puede descontar del precio, en caso de no querer imprimir las imágenes.

Nuestras impresiones son de la mayor calidad, con tintas y papeles de máxima calidad y duración.

Antes de enviar la imagen a la imprenta, comprobamos que la impresión, en el papel o soporte elegido, sea fiel a lo que vemos en la pantalla. Para eso, nuestra imprenta nos facilita un perfil ICC de cada papel o soporte a imprimir. Con este perfil ICC en Photoshop podemos comprobar como será el resultado final una vez impreso.

¿Y si quiero comprar más fotos que he visto en el álbum online?

¡Claro! Nos encantará que te gusten más fotos que las contratadas.

El precio para los archivos digitales es de 10€/archivo.

Tendrás precio especial por compra de lotes extra de archivos o la galería completa.

La compra se puede hacer pagando directamente desde el álbum online o señalando las que deseas comprar, y nosotros te la enviaremos previo pago del importe.

¿Y si quiero imprimir más fotos que he visto en el álbum online y en otros formatos distintos a los incluidos en los pack?

¡Claro! Nos encantará que te gusten más fotos que las contratadas.

En el álbum verás la opción de solicitar y comprar impresiones extra. O si deséas algo en concreto, puedes contactar con nosotros y te daremos presupuesto y plazo de entrega.

¿Cómo realizo los pagos?

Para reservar la fecha hay que realizar un pago en concepto de reserva/fianza de 50 €.

Al acudir al estudio a realizar la sesión, se dejará abonado el resto del importe, según el pack contratado, resultando abonado el 100 % de la sesión al dejar el estudio.

Las formas de pago son: Transferencia bancaria, Paypal, Bizum o en efectivo con la cantidad exacta. (no tenemos cambio en el estudio).

Siempre te enviaremos tu factura vía email del importe abonado.

 

¿Y si tengo que anular la sesión?

El primer pago de 50 € se hace en concepto de fianza como reserva de fecha.

Debido al perjuicio que nos supondría en tiempo y dinero, anular una sesión, en ningún caso se devuelven los importes de las reservas.

Pero no te preocupes, podemos cambiarte la fecha de la sesión a otro horario disponible sin problema, o incluso a una sesión en el estudio de 30 minutos posterior a la temporada navideña sin escenarios navideños.

¿Pueden participar en la sesión amigos de mis hijos, primos, tíos, abuelos o los vecinos?

Por organización, espacio y tiempo, esta campaña de navidad está pensada solo para el núcleo familiar, por lo que solo podrán participar los niños con los padres.

Para los demás familiares, podrán contratar otra sesión con su propio núcleo familiar.